AUTH REFERENCE

aq99 নিবন্ধন – আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সম্পূর্ণ লবি দেখুন

আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত অ্যাকাউন্ট খুলে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম আর স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ব্রাউজ করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার...

মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন আপbKash বা Nagad লিংক করুনতিন মিনিটে লবি অ্যাক্সেসসব ডিভাইসে একই লগইনদ্রুত পেমেন্ট সেটআপ
aq99 aq99 নিবন্ধন – আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সম্পূর্ণ লবি দেখুন

নিবন্ধন করতে আপনার কী প্রয়োজন হবে

আপনার মোবাইল নম্বর, একটি সিকিউর পাসওয়ার্ড এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড রেডি রাখুন। নিবন্ধন ফর্মটি পূরণ করতে সাধারণত দুই মিনিট লাগে এবং আপনি সাথে সাথে লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করার জন্য একটি OTP পাঠাব। একবার কনফার্ম হলে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যাবে এবং আপনি ডিপোজিট সেকশনে যেতে পারবেন। bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিয়ে আপনার প্রথম চিপ

লোড করুন, তারপর সরাসরি গেম রুমগুলোতে চলে যান। আমরা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য একই সহজ পথ রেখেছি যাতে আপনি কোনো বিলম্ব ছাড়াই শুরু করতে পারেন।

ব্যাংকিং চ্যানেল

নিবন্ধনের পরে কোন পেমেন্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করতে পারবেন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ওয়ালেটগুলো সাপোর্ট করি যাতে আপনি নিবন্ধন শেষ করার সাথে সাথেই দ্রুত ডিপোজিট করতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট মেথড সরাসরি আপনার aq99 অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক...

bKash আপনার bKash নম্বর দিয়ে সরাসরি চিপ লোড করুন এবং উইথড্রয়াল...
Nagad Nagad মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট সম্পন্ন করুন। নিবন্ধন কমপ্লিট...
Rocket আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট লিংক করে নিবন্ধনের পর সরাসরি ব্যালেন্স অ্যাড...
সাহায্য চ্যানেল

নিবন্ধনের সময় সাহায্যের প্রয়োজন হলে

আমরা জানি নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় মাঝে মাঝে প্রশ্ন আসতে পারে এবং আমরা তাই তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালু রেখেছি। আপনি যদি OTP না পান বা আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করতে সমস্যা হয়, তাহলে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা আমাদের হেল্পডেস্ক ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত অনলাইনে থাকি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পেজের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাবল খুলুন এবং আপনার নিবন্ধন সমস্যা বর্ণনা করুন। আমাদের টিম সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং OTP সমস্যা বা পেমেন্ট লিংক নিয়ে সাহায্য করতে পারে।

হেল্পডেস্ক ইমেইল

যদি আপনি একটি স্ক্রিনশট পাঠাতে চান বা বিস্তারিত ব্যাখ্যার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আমরা সাধারণত চার ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার নিবন্ধন ধাপে ধাপে গাইড করি।

FAQ পেজ

আমরা সাধারণ নিবন্ধন প্রশ্নগুলো FAQ সেকশনে লিস্ট করেছি, যেখানে মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং পেমেন্ট সেটআপ নিয়ে সহায়তা রয়েছে। আপনি লবি ফুটার থেকে এটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার নতুন অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

আমরা প্রতিটি নতুন নিবন্ধন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করার জন্য OTP ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট মনিটর...

SSL এনক্রিপশন

নিবন্ধন ফর্ম সাবমিট করার সময় আপনার ডেটা ট্রানজিট স্তরে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর অর্থ কেউ আপনার মোবাইল নম্বর বা পাসওয়ার্ড ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না, এমনকি পাবলিক Wi‑Fi ব্যবহার করলেও।

OTP ভেরিফিকেশন

আমরা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ করার আগে আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে কেবল মোবাইলের মালিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারছে।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেসে সাধারণ টেক্সট হিসেবে জমা হয় না। আমরা এটি একমুখী হ্যাশ করে রাখি, ফলে এটি পড়া বা রিভার্স করা অসম্ভব হয়ে যায়।

লগইন মনিটরিং

প্রতিটি নতুন সাইন-ইন সেশন ট্র্যাক করা হয় এবং যদি অস্বাভাবিক ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন দেখা যায়, তাহলে আমরা এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে সতর্ক করি।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরটি আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং কোনো ট্রানজেকশন ঘটে তখনই যখন আপনি ক্যাশিয়ার প্যানেলে অ্যামাউন্ট এবং পিন কনফার্ম করেন।

অ্যাকাউন্ট রিকভারি

যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তাহলে আমরা ভেরিফাইড মোবাইল নম্বরে একটি রিসেট লিংক পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে কেবল মোবাইলের মালিক অ্যাকাউন্ট রিসেট করতে পারবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া ডেস্কটপ এবং মোবাইলে একই

আমরা একই নিবন্ধন ফর্ম এবং ভেরিফিকেশন স্টেপ সব ডিভাইসে দেখাই, তাই আপনি ফোন, ট্যাবলেট বা ল্যাপটপে একই অভিজ্ঞতা পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রিডেনশিয়াল সব প্ল্যাটফর্মে একই থাকবে এবং আপনি...

ফর্ম ফিল্ডডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ভার্সনে একই মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং কারেন্সি ফিল্ড দেখানো হয়। স্ক্রিনের আকার পরিবর্তন করলেও ফিল্ডের ক্রম এবং ভ্যালিডেশন একই থাকে।
OTP ডেলিভারিআমরা আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠাই তা নির্বিশেষে আপনি কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন। এসএমএস ডেলিভারির সময় এবং কোড ফরম্যাট সব প্ল্যাটফর্মে একই থাকে।
পেমেন্ট সেটআপনিবন্ধনের পরে আপনি ডেস্কটপ বা মোবাইল উভয় ডিভাইসেই bKash, Nagad বা Rocket লিংক করতে পারবেন। ক্যাশিয়ার প্যানেল এবং পেমেন্ট ইন্টারফেস উভয় ভার্সনে একই লেআউট ব্যবহার করে।
লগইন সেশনএকবার নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। আপনি ফোনে সাইন আপ করলে একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে ডেস্কটপে লগইন করতে পারবেন।
ভেরিফিকেশন স্টেপআমরা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য একই ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া মেনে চলি, তা ডেস্কটপ বা মোবাইল যাই হোক। OTP এন্ট্রি এবং ফাইনাল অ্যাক্টিভেশন স্ক্রিন একইভাবে কাজ করে।
পাসওয়ার্ড রিসেটআপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তাহলে রিসেট ফ্লো মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রে একই। আমরা আপনার ভেরিফাইড নম্বরে রিসেট লিংক পাঠাই এবং আপনি যেকোনো ডিভাইসে এটি খুলতে পারবেন।
প্রোফাইল সেটিংসনিবন্ধনের পরে আপনার প্রোফাইল সেটিংস, পেমেন্ট প্রেফারেন্স এবং নোটিফিকেশন অপশনগুলো সব প্ল্যাটফর্মে একই থাকবে এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে সেগুলো আপডেট করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট এলিমেন্ট

নিবন্ধনের পরে আপনি কী দেখবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হওয়ার পরেই আপনি লবির প্রধান এলাকায় পৌঁছাবেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট দেখতে পাবেন। আপনার ইউজারনেম উপরের ডানদিকে প্রদর্শিত হবে...

লবি ড্যাশবোর্ড নিবন্ধনের সাথে সাথেই আপনি লবির মেইন পেজে পৌঁছাবেন, যেখানে আপনার...
গেম ক্যাটাগরি ট্যাব আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টসবুক তিনটি আলাদা ট্যাবে রেখেছি...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে আপনার বর্তমান চিপ ব্যালেন্স সবসময় পেজের উপরের ডানদিকে দেখানো থাকে...
ক্যাশিয়ার আইকন নিবন্ধনের পরে প্রথমবার ডিপোজিট করতে হলে উপরের ডান কোণায় ক্যাশিয়ার...
প্রোফাইল মেনু আপনার ইউজারনেমে ক্লিক করলে একটি ড্রপডাউন মেনু খুলবে যেখানে অ্যাকাউন্ট...
নোটিফিকেশন বেল নতুন প্রমোশন, উইথড্রয়াল স্ট্যাটাস আপডেট বা সিস্টেম বার্তাগুলো নোটিফিকেশন আইকনে...

নিবন্ধন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ফর্ম পূরণ এবং OTP ভেরিফাই করতে দুই থেকে তিন মিনিট লাগে। আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড রেডি রাখলে আরও দ্রুত হবে। আমরা OTP এসএমএস সাধারণত ত্রিশ সেকেন্ডের মধ্যে পাঠাই এবং আপনি কোড এন্টার করার সাথে সাথেই লবিতে পৌঁছাবেন।

না, আমরা প্রতিটি মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট মেথডের জন্য শুধু একটি অ্যাকাউন্ট অনুমতি দিই। যদি আপনি দুইবার নিবন্ধনের চেষ্টা করেন তাহলে সিস্টেম আপনাকে সতর্ক করবে এবং বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে লগইন করতে বলবে। এটি নিরাপত্তা এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

না, আপনি নিবন্ধনের পরেই ডিপোজিট না করেও লবি ব্রাউজ করতে পারবেন এবং গেম ক্যাটাগরিগুলো দেখতে পারবেন। ডেমো মোডে কিছু স্লট খেলাও সম্ভব। যখন আপনি রিয়েল চিপ দিয়ে খেলতে চাইবেন তখনই ক্যাশিয়ার প্যানেলে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করুন।

প্রথমে আপনার ফোনের এসএমএস ইনবক্স এবং স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন। যদি এক মিনিটের মধ্যে কোড না আসে তাহলে নিবন্ধন ফর্মের OTP পুনরায় পাঠানোর বাটনে ক্লিক করুন। যদি তবুও সমস্যা থাকে তাহলে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করতে ম্যানুয়ালি সাহায্য করব।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে কাজ করে। মোবাইলে নিবন্ধন সম্পন্ন করার পরে আপনি একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে ডেস্কটপ, ট্যাবলেট বা অন্য যেকোনো ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স এবং গেম হিস্টোরি সব জায়গায় সিঙ্ক থাকবে।

না, aq99 তে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং আমরা কোনো নিবন্ধন ফি নিই না। আপনি যখন ক্যাশিয়ার প্যানেলে গিয়ে ডিপোজিট করেন কেবল তখনই চিপ ব্যালেন্স লোড হয় এবং আপনি সেই চিপ দিয়ে রিয়েল গেম খেলতে পারেন।

হ্যাঁ, তবে আপনাকে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা হেল্পডেস্ক ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করার পরে নতুন নম্বরে OTP পাঠাব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করব। এটি নিরাপত্তার জন্য এবং অননুমোদিত পরিবর্তন এড়াতে সাহায্য করে।