aq99 লগইন করে আপনার লবিতে ফিরে আসুন
আপনার মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম দিয়ে এখানে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম ও খেলার বাজার এলাকায় পৌঁছান। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা bKash...
আপনার লগইন তথ্য দিয়ে কীভাবে ঢুকবেন
আপনি যখন লগইন বাটনে ক্লিক করবেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর অথবা ইউজারনেম চাইব এবং পাসওয়ার্ড ম্যাচ করব। সফল হলে আপনার সেভ করা ব্যালেন্স, পছন্দের গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট সেটিংস দেখাব। প্রথমবার মোবাইল থেকে লগইন করলে আমরা একটি OTP পাঠাতে পারি যাতে সেশন নিরাপদ থাকে। একবার ভেরিফাই হলে পরের বার থেকে দ্রুত ঢুকতে পারবেন এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket চিপ রিফিল
অপশন স্ক্রিনে থাকবে। আমরা দুই-ডিভাইস মেমোরি রাখি তাই কম্পিউটার এবং ফোনে আলাদা সেশন চলতে পারে।
লগইন পরে যে পেমেন্ট রেল পাবেন
আপনি যখন লগইনের পরে অ্যাকাউন্টে আসবেন তখন আমরা bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখাই যাতে আপনি সাথে সাথে চিপ রিফিল করতে পারেন। প্রতিটি পদ্ধতিতে আমরা মিনিমাম এবং ম্যাক্সিমাম...
লগইনে সমস্যা হলে আমরা কীভাবে সাহায্য করি
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা OTP না পান তাহলে লগইন স্ক্রিনে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক চাপুন এবং আমরা আপনার মোবাইলে রিসেট কোড পাঠাব। লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে এবং বাংলায় কথা বলতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে আমরা আইডি ভেরিফিকেশন চাইব এবং ৩০ মিনিটের মধ্যে আনলক করব। ইমেইল সাপোর্টে টিকিট পাঠালে ২-৪ ঘণ্টায় উত্তর আসে। আমরা স্ক্রিনশট দেখতে পারি যাতে লগইন সমস্যা দ্রুত ধরতে পারি।
লাইভ চ্যাট ২৪/৭
লগইন স্ক্রিনের নিচে চ্যাট বক্স খুলুন এবং বাংলায় লিখুন। আমরা ১-২ মিনিটে জবাব দিই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বা OTP রিসেন্ড সাহায্য করি।
ইমেইল টিকিট
লগইন সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর জানান। আমরা ২-৪ ঘণ্টায় সমাধান স্টেপ ইমেইল করি এবং প্রয়োজনে ম্যানুয়াল রিসেট করি।
ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক
লগইন পেজে ফরগট লিংক চাপলে আমরা আপনার মোবাইলে ৬ ডিজিটের কোড পাঠাই। কোড ঢুকিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।
আমরা লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনার লগইন তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা প্রতিবার সেশন টোকেন চেক করি যাতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া ঢুকতে না পারে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা OTP পাঠাই এবং ডিভাইস...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্মে যা টাইপ করবেন তা এনক্রিপ্ট হয়ে সার্ভারে যায় এবং কেউ মাঝে ধরতে পারে না। আমরা TLS ১.৩ ব্যবহার করি এবং সার্টিফিকেট নিয়মিত রিনিউ করি।
দুই-ফ্যাক্টর OTP
নতুন ডিভাইস বা নতুন IP থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে OTP পাঠাই। কোড ম্যাচ না করলে সেশন তৈরি হয় না এবং আমরা এসএমএস অ্যালার্ট দিই।
সেশন টোকেন চেক
প্রতিবার আপনি গেম খুলবেন বা চিপ রিফিল করবেন তখন আমরা সেশন টোকেন ভ্যালিডেট করি। টোকেন এক্সপায়ার হলে আপনাকে নতুন করে লগইন করতে হবে তবে ব্যালেন্স সেভ থাকে।
IP ও ডিভাইস লগ
আমরা প্রতি লগইনে আপনার IP এবং ডিভাইস টাইপ সেভ করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি সব সক্রিয় সেশন দেখতে পারবেন এবং অচেনা ডিভাইস লগ-আউট করতে পারবেন।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সেভ হয় না বরং আমরা bcrypt হ্যাশ রাখি। লগইন করার সময় আপনার টাইপ করা টেক্সট হ্যাশ করে ম্যাচ করি তাই কেউ ডাটাবেস দেখলেও পাসওয়ার্ড পড়তে পারবে না।
নোটিফিকেশন এসএমএস
অস্বাভাবিক লোকেশন বা নতুন শহর থেকে লগইন হলে আমরা আপনার মোবাইলে এসএমএস পাঠাই। যদি এটা আপনি না হন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এবং আমরা সব সেশন বন্ধ করে দিই।
আমরা লগইন অভিজ্ঞতায় যে স্থিরতা রাখি
আপনি যখন সকালে মোবাইল থেকে লগইন করেন এবং বিকেলে ডেস্কটপে আবার ঢুকেন তখন আমরা একই ব্যালেন্স, একই গেম হিস্ট্রি এবং একই পেমেন্ট সেটিং দেখাই। লগইন স্পিড সব ডিভাইসে...
| মোবাইল লগইন স্পিড | আপনার মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে লগইন ফর্ম লোড হতে ১ সেকেন্ড এবং সাবমিট করার পরে সেশন তৈরি হতে আরও ২-৩ সেকেন্ড লাগে। মোট ৩-৪ সেকেন্ডে আপনি লবিতে পৌঁছান। |
|---|---|
| ডেস্কটপ লগইন স্পিড | কম্পিউটার থেকে লগইন করলেও আমরা একই ২-৪ সেকেন্ড টাইম রাখি। আপনার ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয় তাই মোবাইল সেশনের ডেটা ডেস্কটপেও দেখা যায়। |
| OTP ডেলিভারি | নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা যে OTP পাঠাই তা ৩০-৬০ সেকেন্ডে পৌঁছায়। ১ মিনিট পরেও না পেলে রিসেন্ড বাটন চাপুন এবং আমরা নতুন কোড জেনারেট করব। |
| পাসওয়ার্ড রিসেট স্টেপ | ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক চাপলে প্রথমে মোবাইল নম্বর চাই, তারপর OTP পাঠাই, শেষে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। মোট ৩ স্টেপে ২-৩ মিনিটে রিসেট হয়ে যায়। |
| সেশন এক্সপায়ার | আমরা সেশন টোকেন ৭ দিন ভ্যালিড রাখি তাই আপনি সপ্তাহে একবার লগইন করলেই চলে। তবে উচ্চ নিরাপত্তা চাইলে সেটিংসে ১ দিন এক্সপায়ার সেট করতে পারবেন। |
| ডিভাইস মেমোরি | আমরা শেষ দুইটি ডিভাইসের ফিঙ্গারপ্রিন্ট মনে রাখি তাই মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গায় OTP ছাড়াই লগইন করতে পারবেন। তৃতীয় ডিভাইস যোগ করলে OTP চাইব। |
| ব্যালেন্স সিঙ্ক | একই অ্যাকাউন্টে দুই ডিভাইস থেকে লগইন করলে চিপ ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়। এক ডিভাইসে রিফিল করলে অন্য ডিভাইসে ৩-৫ সেকেন্ডে আপডেট হয় এবং আমরা নোটিফিকেশন দেখাই। |
লগইন করার পরে যে উপাদান আপনি দেখবেন
আপনার লগইন সফল হলে আমরা মূল লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই যেখানে উপরে ব্যালেন্স, নিচে গেম ক্যাটাগরি এবং ডানে সাপোর্ট আইকন থাকে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল লিস্ট রিয়েল-টাইমে লোড হয়...